马云（阿里巴巴首席执行官）在这个投机型的商业社会注定是一个另类企业家，他的观点是：“员工不是待遇最好的，却是最幸福的。”“企业不是光赚钱的，是要解决社会问题的。”
但他的这些思想，却在深圳接受着股东的“拷问”。
“永远认为管理层物超所值”
阿里巴巴效仿巴菲特的伯克希尔公司，5月14日在深圳召开了开放式的2010年全球股东大会。手拿文件夹，一袭白衣的马云带领高层出现在全球股东代表面前。
一样的激情洋溢，一样的充满理想的演讲之后，马云自信地说：“只要你们吃得消问，我们就吃得消答。”
企业家描绘的是战略，投资的股东关心的却是自己短期的回报。双方的价值诉求在现场进行了“短兵相接”。
股东们对阿里巴巴股价表现一般；对阿里巴巴集团投资50亿元给淘宝、又投50亿元给支付宝，却不怎么“照顾”大哥B2B公司心存不满，问题尖锐。
“为啥阿里巴巴的股票表现这么差，执行总裁的薪水这么高？为啥马云你自己卖了股票？有人关心，B2B的赢利模式是不是老套了？”
阿里巴巴股价最近一直在15港元~16港元间徘徊，差不多是首发上市价的一半。一位女士在现场激动地说：“CEO卫哲的工资在互联网公司是最高的，但阿里巴巴的股价却是最低的！”话音一落，股东席掌声一片。
卫哲一直保持微笑端坐台上，马云则马上表态：“我永远认为阿里巴巴的管理层是物超所值。”
此前有媒体报道称，在2009年度香港上市企业(内资)老总薪酬排行榜中，38岁的卫哲以6479万港元(5697万元)名列榜首。比卫哲大8岁的联想CEO杨元庆，比卫哲少了整整840万港元。此事件后阿里巴巴方面立刻出来辟谣，说那是虚假报道。
卫哲年薪最近又被提及，阿里巴巴薪酬委员会成员、集团首席财务官兼董事蔡崇信给出了真实的数据——“阿里巴巴CEO卫哲的工资和奖金350万元，财报上提及的千万元的收入是股权和期权。”
蔡崇信进一步表示，卫哲的薪水是在其加盟阿里巴巴的时候根据股权而定的，在卫哲就职的几年来，薪水从来没有再涨过。而且，卫哲让阿里巴巴在金融危机中保持平稳发展，功不可没。
未来将是数据的竞争
马云、卫哲、蔡崇信这些阿里巴巴集团高层们悉数上阵，试图努力说服股东期待2012年的阿里巴巴。用卫哲的话说是：“索罗斯都看好，你看不看好？”
“索罗斯去年夏天调研了阿里巴巴公司，还去拜访了我们的客户。去年三季度开始他买入阿里巴巴股票，目前是前三大流通股股东之一。所以我建议我们的股东可以去考察阿里巴巴客户，看看他们从中获得了什么。”卫哲的这番表白打动了在场的股东，股东代表用掌声给阿里巴巴集团也给自己打气。
阿里巴巴上市公司刚刚公布了挺有亮色的一季度财报。财报显示，公司注册会员数约5025万，同比增长24.8%。其中，中国供应商付费会员首次超过10万，同比增长80.4%。
受付费会员数强劲增长带动，阿里巴巴Q1总营收入约12.2亿元，同比增长49.3%；净利润3.3亿元，同比增长33.8%；递延和预收收入约人民币35.7亿元，同比增长43.6%；现金储备约人民币75亿元。
从数据上看，就电子商务领域而言，这已经是全球最强的公司之一。但马云却表示：“不管是B2B公司，还是集团，都远远没有到收获季。”
对于“远没有到收获季”，卫哲做了更细的表述，“B2B有近百万企业付费用户，这在全球电子商务公司中凤毛麟角；但‘百万’只占中国中小企业总数的2%左右，我们相信阿里巴巴未来将有千万级付费用户。”
马云认为未来的互联网竞争将是数据的竞争，“我们最核心的东西其实是数据，比如中小企业的信用、交易记录，所有客户、合作伙伴的贸易数据等。上世纪公司之间竞争的是工具，而本世纪最核心的竞争力则是数据和信息”。
马云表示，未来阿里巴巴集团会努力打通旗下的B2B、淘宝、支付宝、阿里云，成为一个“开放分享的数据平台”，进入“云时代”。经过3年努力，阿里巴巴会开放自己部分内网，让世人看到公司正在开发哪些东西——“不怕被人家看，如果别人能开发得比我们更好，就该让他们去开发。”
电子商务发展仍需破解阻力
“我们希望为全世界一千万家小企业，创造一个生存、成长、发展的平台。我们希望为全世界创造一亿的就业机会。我们希望为全世界10亿人，解决消费的问题。”面对着台下数百听众，马云语气激昂。
很显然，实现这样远大的愿景需要这家专注于电子商务的公司付出更大的努力，如同马云提出的电子商务还未到收获的季节，由于国内政策环境的不完善，让这家企业承担了很多原本不属于企业承担的责任。
比如打击假货的问题，在传统商业社会中存在的诚信问题，现在全部集中在一个企业平台上，让其旗下淘宝网疲于招架。在人力资源非常“集约”的IT类企业，淘宝网硬是组织了一支500人的维权团队，每年用在上面的成本达上亿元。
淘宝网客户服务部资深总监陈庆探表示，目前由于商品质量、假货、售后服务等纠纷已经影响到了消费者网购的信心，因此淘宝也在加大打假的力度。
淘宝网推出了首问责任制，也就是说，当买家和卖家因为交易纠纷未达成有效协商的，淘宝网将先行垫赔消费者，再追究卖家的相关责任。陈庆探指出，原先，淘宝在卖家和买家之间的工作方式是协调，这种方式处理时间长。现在由淘宝先赔付消费者，就能大大缩短消费者的维权时间。
整体上讲，无论阿里巴巴整个集团还是淘宝本质上只是一个平台，淘宝网上面大约有4亿件商品。要想实现每件商品的甄别和主动识别假货，难度是非常大的。但在现有政策没有完全出台的情况下，企业要想做好，不得不付出极大的成本去应付各类社会问题，这也逐步形成了马云的企业经营理念。
“我们拥有无数的年轻人，无数的用户。假如我们仍旧把自己定位成为一家简简单单的只会挣钱的公司，我觉得公司的意义不是太大。”马云在发言中强调，“因为今天阿里巴巴缺的不是说‘赚钱’，我们缺的是有意义的赚钱，做对社会有意义的事情。所以这是我们对未来十年的看法。”
这些都是新兴的电子商务企业正确而长远的战略选择。只不过，在短期内，他们仍将面对台下股东一遍又一遍的质询：“我们支持阿里巴巴，但何时能得到真金白银的回报？”
来源：工人日报
