为进一步强化校园交通车服务保障工作,5月31日下午15:00时,保卫处在图书馆门前召开交通车服务保障工作现场会,运营公司所有人员参加。
会上,保卫处就近期暴露出来的问题进行了分析研判,对产生的影响进行了说明,要求运营公司认真查找问题根源,加强人员思想教育,按照保卫处工作要求抓好后勤服务保障工作,严防再次出行拒载、超速、不按站点停车等行为发生。
运营公司负责人对今后后勤服务保障工作做了表态发言。下一步,公司将采取以下措施:一是加强人员培训,提升服务意识和专业技能;二是完善服务流程,优化服务细节,确保服务过程中无疏漏、无差错;三是加强沟通协作,及时了解各方面需求;四是建立健全服务监督机制,对服务过程进行全程监督,确保服务质量达到预期目标。
此次现场工作会,旨在全面提升人员日常管理和服务意识,为全院师生提供安全舒适的交通环境。